תנאי שימוש באתר

הרכישה באתר היא בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. המבצעת פעולת רכישה באתר מצהירה כי קראה והבינה את תקנון האתר וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.

תנאי השימוש עשויים להשתנות מעת לעת בכפוף לשינוי בשירותים ו/או המוצרים המוצעים באתר. אנו ממליצים על קריאת תנאי השימוש באתר מדי פעם. תנאי השימוש כתובים בלשון נקבה אך מתייחסים לשני המינים.

הרכבבת המוצרים

הוראות ההרכבה המופיעות באתר הן בגדר המלצה, פרנדלי לא תהיה אחראית לכל פגיעה כל שהיא במוצר או בכל היבט אחר, הנובעת מליקוי בתהליך ההרכבה או משימוש שאינו סביר. במידת הצורך יש להתיעץ עם בעל מקצוע לפני הרכבה או תכנון הפריט.

הזמנת מוצרים

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שהמוצרים המוצעים למכירה אכן ימצאו במלאי. אולם, במידה והמוצרים שהוזמנו חסרים, תשלח אלייך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במידת האפשר תוצע לך אפשרות רכישה אחרת, במידה ולא תהיי מעוניינת בכך, הזמנתך תתבטל וכספך יוחזר אלייך במלואו.

אופן ביצוע ההזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלי הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. אישור זה אינו מחייב לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

יש לעבור על ההזמנה כדי להימנע מפרטי זיהוי שגויים, אשר יכולים לשבש את אספקת המוצרים אלייך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחוייבי בתשלום דמי משלוח וטיפול. אנא הקפידי למלא פרטים מדוייקים ועדכניים.

אמצעי התשלום

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי חברת  paypal, ויזה, מאסטר כארד וישראכרט. הטיפול בהזמנה יתבצע רק לאחר קבלת אישור עבור התשלום.

במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל המזמין הודעה מתאימה.

לחילופין, ניתנת האפשרות לבצע קנייה טלפונית באמצעות כרטיס אשראי למול חברתנו. ניתן לפנות אלינו באמצעות המייל friendlyhw@gmail.com  אנו נחזור אליכם.

מדיניות משלוחים ואופני שליחת המוצרים

בפניך עומדות מספר דרכים לקבלת הרגליים הנמכרות באתר:

  • משלוח עד הבית – עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. בתוספת 60 ₪ דמי משלוח. (ברירת המחדל)
  • איסוף עצמי –  רחובות בתיאום טלפוני.

פירוט תנאי אפשרויות משלוח:

  • משלוחים באתר מוגדרים  רק עבור רגלי סיכה, כל פריט אחר יש לפנות אלינו לתאום.
  • משלוחים ניתן לבצע החל מ 2 פריטים ומעלה.
  • אי מסירה בשל סיבה הקשורה בנמען לא תבוא במניין הימים למסירת המשלוח.
  • במידה וההזמנה היא לרגליים בצבע שאינו שחור, או במידה בהתאמה אישית, יש להוסיף 5 ימי עסקים למועד המשלוח.
  • שינוי כתובת: שינוי כתובת לאחר איסוף המשלוח כרוך בעלות נוספת של 30 ש”ח, יש לפנות אלינו עם פרטי כרטיס אשראי לחיוב על מנת שנוכל לעדכן את חברת השליחויות בהתאם.
  • הגעת סרק: כשל במסירת החבילה בשל סיבה הקשורה ללקוח תחויב בתוספת של 30 ש”ח. יש לפנות אלינו עם פרטי כרטיס אשראי לחיוב על מנת שנוכל לעדכן את חברת השליחויות בהתאם.

פרנדלי שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את אפשרויות ועלויות המשלוחים, מעת לעת.

ביטול עסקה

ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא חל בהם שום שינוי או נזק. עבור מוצרים אלה יתקבל זיכוי כספי, בניכוי דמי הובלה, כמוגדר בחוק, וזאת בתנאי לשליחת הודעה בכתב לדואר אלקטרוני באמצעות דף ‘צור קשר’ או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת friendlyhw@gmail.com

במידה והמוצר היה תקול כבר בעת קבלתו, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.

פרטי רוכש המוצרים ואבטחת האתר

בעת ביצוע הזמנה לרכישת מוצרים באמצעות האתר, יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכו’ (להלן – הפרטים). בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ”ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.

הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לחברה ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את ההצעה.

פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההצעה ופרטי הרוכש, אך למעט פרטי כרטיס האשראי, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL), המקובל בסחר אלקטרוני, לשרת עליו מתנהל האתר. פרטים אלו לא יועברו על ידי החברה ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט כדרוש על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש. בתשלומים הנעשים באמצעות האינטרנט, הרוכש ימסור את פרטי כרטיס האשראי ישירות לחברת הסליקה, מבלי שיעברו דרך החברה בשום שלב של הרכישה. ברכישות באמצעות הטלפון הרוכש ימסור את פרטי כרטיס האשראי לנציג החברה, וזה יזינם ישירות לשרתי חברת הסליקה, מבלי לשמור את הפרטים בידי החברה. החברה משאירה לעצמה את הזכות להשתמש בפרטים שימסור הרוכש (למעט פרטי כרטיס אשראי) לצורך ניתוח מידע סטטיסטי. בכל מקרה כזה, הנתונים לא ייוחסו אישית למבצע הפעולה ולא יזהו אותו בדרך כלשהיא. לאשר מול אביחי פסקה זו

החנות תהא רשאית לשלוח למבצעי הפעולות דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים של החברה, חידושים באתר, שליחת ניוזלטר, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו”ב, אלא אם יודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.

דין ושיפוט

הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז מרכז – רחובות.

סגירה

עגלת קניות

אין מוצרים בעגלת הקניות.